가격 차별은 판매자가 비용이 아니라 소비자의 지불 의지에 따라 동일한 제품이나 서비스에 대해 서로 다른 소비자에게 서로 다른 가격을 부과하는 가격 책정 전략입니다. 이 전략은 가능한 한 많은 소비자 잉여를 확보하여 수익을 극대화하는 것을 목표로 하며, 상품이나 서비스를 제공하는 데 드는 한계 비용이 낮고 소비자마다 수요가 다른 산업에서 일반적인 접근 방식이 됩니다.
1. 가격차별의 종류
1급(또는 완전) 가격 차별
이 유형에서는 판매자가 각 고객에게 지불할 의사가 있는 최대 금액을 청구합니다. 본질적으로 판매자는 전체 소비자 잉여를 포착합니다. 이에 따라 소비자잉여는 존재하지 않고 모두 생산자잉여가 됩니다.
예: 일부 온라인 플랫폼에서 사용되는 것과 같은 경매 및 맞춤형 가격 모델에서는 가격이 개인의 행동 및 지불 의지에 대한 데이터에 따라 달라질 수 있습니다.
2급 가격 차별
여기에서 가격은 구매 수량이나 선택한 제품 버전에 따라 다르지만 각 소비자는 동일한 가격 옵션에 직면합니다.
예: 대량 구매로 단가가 낮아지는 대량 할인, 다양한 가격에 다양한 수준의 기능을 제공하는 '프리미엄' 또는 '기본' 버전의 제품.
3급 가격 차별
이 양식에는 식별 가능한 특성(예: 연령, 위치, 소득)을 기준으로 소비자를 별개의 그룹으로 분류하고 각 그룹에 서로 다른 가격을 부과하는 방식이 포함됩니다.
예: 학생 또는 노인 할인, 수업 및 예약 시간에 따른 항공권 가격, 지리적 가격.
2. 성공적인 가격차별의 조건
가격 차별을 시행하기 위해 기업은 일반적으로 다음이 필요합니다.
시장 지배력: 한계 비용 이상으로 가격을 설정할 수 있는 능력으로, 일반적으로 경쟁이 덜한 시장에서 더 쉽게 달성할 수 있습니다.
시장 세분화: 지불 의향이나 기타 관련 특성을 기준으로 소비자를 분류하는 기능입니다.
제한적 재판매: 재판매는 저임금 소비자가 고액 소비자에게 판매할 수 있게 하여 가격 차별을 약화시키므로 소비자는 제품을 재판매할 수 없거나 재판매를 꺼려해야 합니다.
3. 장점과 단점
장점: 가격 차별은 수익을 증가시키고 기업이 더 높은 가격을 감당할 수 없는 소비자에게 서비스를 제공할 수 있게 해줍니다. 이는 또한 기업이 비용을 더 완전하게 회수할 수 있게 함으로써 더 큰 효율성과 혁신으로 이어질 수 있습니다.
단점: 특히 소비자가 동일한 제품에 대해 다른 사람보다 더 많은 비용을 지불하고 있음을 인식하는 경우 불공평하다는 인식으로 이어질 수 있으며 가격 차별이 위치 또는 소득과 같은 민감한 특성들을 통해 이뤄지는 경우 윤리문제가 생길 수 있습니다.
4. 현실에서의 적용
가격 차별은 항공권 발권(예약 시간 및 클래스에 따라 가격이 다름), 공과금(사용량에 따라 계층화된 가격 책정), 구독 서비스(개인 또는 가구 요금제에 따라 가격이 다름)에서 흔히 나타납니다.
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